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我希望接入团队游直连平台,有哪些前提条件?

需要您是携程的供应商,有稳定运行的ERP系统,有一定的开发能力。

团队游直连平台收费吗?

完全免费,并且在接入的整个过程中为供应商提供全面的技术支持。

我希望接入团队游直连平台,如何申请?

可点击联系我们,与我们取得联系。

取消订单和删除订单的区别?

取消订单是指客户在旅行社已经确认订单的情况下退团,造成旅行社的损失,会涉及到订单的赔款;
删除订单是指客户在旅行社未确认订单的情况下退团,因旅行社还未确认资源,不会造成损失,所以不会涉及到赔款。

什么情况下可以取消订单,已付款的订单还能取消么?

只要在出行前,不管订单状态处于何种状态,客户都可以取消订单,只是每个阶段的违约赔款的额度不同,违约赔款金额也会在取消订单前和客户协商好。

新建订单中的出行人电话号码为什么是空的?

出行人的电话号码会在客户付款后显示。

如果产品中没有儿童价怎么办?

如果产品中没有针对儿童的单独价格,建议按照成人价格来收款,所以儿童价字段中建议传成人价格。

库存类型为每单确认是什么意思?

当无法确认产品精确库存,需要订单确认时才能知晓库存是否足够的情况下请使用每单确认。当使用每单确认时,订单的预定人数将不受控制,不过需要旅行社确认资源后才会最终成交订单。

副标题是否自动生成?

副标题对应产品基本信息接口中ProductInfo的VendorProductName,由旅行社传入。

我传了签证名称,但是为什么没有显示?

目前系统不支持直连签证信息,旅行社需要在携程团队游系统的签证管理中手工维护签证信息,在新建或修改产品基本信息时将维护过的VisaCode和VisaName通过系统传入。

同步价格库存后还需要开班么?

初次同步价格库存的班期默认是开班的状态,因此不需要再调用开班接口。

成团接口在什么场景下使用?

跟团游一般需要达到一定的人数才会成行,若某个班期已经达到了最小成团人数,该班期铁定成团后可以调用成团接口,让客户放心预定,无需担心不成团。

订单接口中的 MessageId 是什么?

每个订单的每个行为都有一个唯一标识的消息Id,用于在确认/拒绝订单时返回,与携程系统中的当前订单比对。所以当同一订单发生多次行为时,会有多个MessageId,此时回调携程接口确认订单时,需要传递最后一个MessageId,否则携程系统不会处理,并且返回失败。

修改订单接口中的 ChangeList 的规则是什么?

当订单的信息发生修改时,接口中的ChangeList节点将会标识哪些字段有修改。其中每个Change包含Element,OriginalValue与CurrentValue三个字段。Element存储OrderInfo中修改的具体字段,OriginalValue存储修改前的值,CurrentValue存储当前的值。
Element命名与值存储规则如下:
1. 单个字段直接用字段名
如:BookingTime 字段, Key中存储原命名BookingTime。
2. 单个元组(字段组)用元组名+字段名
如:BookingContact下的Name字段,Key中存储BookingContact_Name。
3. 列表用列表名+列表中Id字段命名,值序列化后存储
如:OptionInfoList下有VendorOptionCode为X的一组数据被修改,Key中存储OptionInfoList_X
假设,ExchangeRate由B修改为B1。
OriginalValue存储VendorOptionCode为X的记录修改前值为{Currency:A,ExchangeRate:B,CostPrice:C,Quantity:D,TravelerIdList:{TravelerId:E, TravelerId:F}}
CurrentValue存储VendorOptionCode为X的记录当前值为{Currency:A,ExchangeRate:B1,CostPrice:C,Quantity:D,TravelerIdList:{TravelerId:E, TravelerId:F}}
1. 当列表元素出现新增时,OriginalValue为null,而CurrentValue有值
2. 当列表元素出现删除时,OriginalValue有值,而OriginalValue为null。

订单接口 Traveler 节点下的 IsRoomShare 是什么?

IsRoomShare 表示该出行人是否愿意拼房。如在5人出行且未购买单房差的订单中,则必须有一位出行人愿意和其他订单的旅客拼房,则该出行人的 IsRoomShare 的值为 true。

如何知道哪位出行人购买了单房差?

在携程系统中,单房差并未绑定出行人,比如在3人订单且购买了一份单房差时,只需预留两间房间,无需知晓三人如何分配。若供应商系统一定需要知道哪位出行人购买了单房差,请咨询供应商业务人员在手工处理携程订单时是如何操作的。

同步接口有重试机制么?

携程所有的请求供应商接口在供应商非正常返回时都会重新请求,非正常返回是指网络错误、系统错误造成的返回报文无法反序列化。所以有可能会出现重复请求订单创建接口,请在接口设计时考虑重复请求的处理。